Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Envío gratuito

Ofrecemos envío gratuito en todas las compras realizadas en Sandra Milano.

Todos los pedidos se preparan y envían desde nuestro almacén. Durante periodos de alta demanda (promociones, rebajas o días festivos), el tiempo de preparación puede extenderse ligeramente. Gracias por tu comprensión.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan de lunes a viernes. El tiempo estimado de preparación es de 3 a 10 días hábiles desde la fecha de compra.
Una vez listo el pedido, se envía al día hábil siguiente.

  • No se realizan envíos los fines de semana ni días festivos.
  • Una vez realizada la compra, no se garantiza la cancelación del pedido.
  • Si necesitas modificar tus datos de envío, contáctanos cuanto antes a: info.sandramilano@gmail.com. Una vez procesado el pedido, no se podrán realizar cambios.

Tiempos de entrega estimados

Tras el procesamiento, los plazos de entrega aproximados son:

  • México: 5 a 12 días hábiles
  • Estados Unidos: 7 a 15 días hábiles
  • Canadá: 7 a 16 días hábiles
  • Centroamérica: 10 a 25 días hábiles
  • Australia / Nueva Zelanda: 10 a 26 días hábiles
  • Otros países: 11 a 30 días hábiles

Conforme a la legislación mexicana, Sandra Milano se compromete a entregar los productos dentro de un plazo máximo de 30 días naturales desde la fecha de compra. Si no se cumple este plazo por causas atribuibles a Sandra Milano, el consumidor podrá rescindir el contrato y obtener el reembolso total.

Circunstancias excepcionales

En casos de fuerza mayor, restricciones aduaneras, crisis sanitarias u otras circunstancias fuera de nuestro control, los plazos pueden verse afectados. En tales casos, te informaremos lo antes posible.

Origen de los envíos

Algunos productos pueden enviarse desde proveedores internacionales, lo que podría implicar mayores tiempos de entrega y posibles trámites aduaneros para destinos fuera de México.

  • Los clientes en México no deberán pagar impuestos adicionales por compras nacionales.
  • Para compras internacionales, podrían aplicarse impuestos locales según la legislación aduanera de cada país.

Retrasos en la entrega

Si experimentas un retraso inusual, contacta a nuestro servicio al cliente para recibir asistencia:

Correo: info.sandramilano@gmail.com

Servicio al cliente

Para cualquier duda sobre tu pedido o envío: info.sandramilano@gmail.com